I. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop marvtriq aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen mit einer zustellfähigen Lieferadresse auf dem deutschen Festland. Abweichende Bedingungen werden nur dann Bestandteil des Vertrags, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
II. Benutzerkonten
Für eine Bestellung ist kein Benutzerkonto erforderlich. Die Erstellung persönlicher Kundenkonten wird derzeit nicht angeboten. Die für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kundenservice benötigten Angaben müssen vollständig und richtig eingegeben werden. Bestellinformationen werden über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
III. Produkte, Verfügbarkeit und Preisinformationen
Die Produktinformationen werden wahrheitsgemäß, verständlich und aktuell bereitgestellt. Dazu gehören insbesondere Produktart, Maße, Farben, Materialien, Lieferumfang, Montagebedarf und Nutzungshinweise. Die angezeigten Lagerbestände werden fortlaufend in Echtzeit aktualisiert. Produktabbildungen dienen der realistischen Darstellung; geringfügige Farbabweichungen können abhängig von Bildschirm, Beleuchtung und Materialbeschaffenheit auftreten. Alle angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern, Einfuhrabgaben, Einfuhrumsatzsteuer und notwendigen Kosten der Zollabfertigung. Zusätzlich fallen ausschließlich die vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten an.
IV. Versand und Lieferung
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und aus Japan mit DHL, UPS oder FedEx an zulässige Adressen auf dem deutschen Festland versendet. Die voraussichtliche Transportzeit beträgt nach dem Versand 8 bis 14 Werktage; bei besonders großen oder schweren Paketen kann sie 8 bis 15 Werktage betragen. Große Pakete werden bis zum Gebäudeeingang der Lieferadresse gebracht; eine Beförderung in die Wohnung, ein Montageservice und die Rücknahme von Verpackungsmaterial sind nicht enthalten. Bei einem Warenwert unter 165,87 € werden 5,94 € Versandkosten berechnet, ab 165,87 € ist die Lieferung kostenlos. Bestellungen können auf mehrere Pakete aufgeteilt werden und eine Sendungsverfolgung wird bereitgestellt. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Versand- und Lieferbedingungen.
V. Rückgabe und Erstattung
Für geeignete Waren gilt ein Rückgabezeitraum von insgesamt 30 Kalendertagen ab dem Tag nach Erhalt, einschließlich des gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrechts. Innerhalb der ersten 14 Tage übernimmt marvtriq die Rücksendekosten. Vom 15. bis zum 30. Tag trägt der Kunde bei einer freiwilligen Rückgabe ohne Produktmangel die tatsächlichen Rücksendekosten; deren Höhe wird vor Erstellung des kostenpflichtigen Rücksendeetiketts mitgeteilt. Bei Mängeln, Transportschäden, fehlenden Teilen oder Falschlieferungen übernimmt marvtriq die notwendigen Kosten. Rücksendungen werden normalerweise innerhalb eines Werktages nach Eingang geprüft und berechtigte Erstattungen anschließend innerhalb von 1 bis 3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart veranlasst. Die zusätzliche Bearbeitung durch Banken oder Zahlungsdienstleister kann 10 bis 15 Werktage dauern. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
VI. Widerrufsrecht
Verbraucher können einen im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte, nicht als Beförderer tätige Person. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung einer eindeutigen Widerrufserklärung. Die Kontaktaufnahme zur Organisation eines Rücksendeetiketts erleichtert die Rücksendung, ist jedoch keine Voraussetzung für die Wirksamkeit des Widerrufs. Weitere Informationen zur Ausübung, Rücksendung und Rückzahlung finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
VII. Bestellung und Stornierung
Mit dem Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den technischen Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt mit einer ausdrücklichen Annahme oder Versandbestätigung zustande. Eine Stornierung sowie die Änderung von Artikeln, Mengen oder Lieferdaten können innerhalb von 24 Stunden angefragt werden, sofern die Lager- oder Versandbearbeitung noch nicht begonnen hat. Bereits bearbeitete oder versendete Bestellungen können nicht mehr als gewöhnliche Bestellstornierung gestoppt werden; nach Erhalt können die bestehenden Widerrufs- oder Rückgaberechte genutzt werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Bestell- und Stornierungsbedingungen.
VIII. Zahlungsbedingungen
Zahlungen werden über Shopify Payments abgewickelt. Akzeptiert werden Visa, Mastercard und American Express. Der Zahlungsbetrag wird beim Abschluss der Bestellung autorisiert oder eingezogen. Ratenzahlung, Kauf auf Rechnung und eine eigene Bonitätsprüfung werden nicht angeboten. Für die verfügbaren Zahlungsarten erhebt marvtriq keine zusätzlichen Zahlungsgebühren. Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kommt keine vollständige Bestellung zustande und der Zahlungsvorgang kann erneut versucht werden. Erstattungen werden grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart abgewickelt. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Zahlungsbedingungen.
IX. Preise, Steuern und Rechnungen
Alle Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die jeweils anwendbaren Steuern. Da die Waren aus Japan vollständig abgefertigt versendet werden, trägt marvtriq die anfallenden Einfuhrabgaben, die Einfuhrumsatzsteuer und die notwendigen Zollabfertigungskosten. Kunden müssen bei ordnungsgemäßem Bestell- und Lieferverlauf keine zusätzlichen Einfuhr- oder Zollgebühren bezahlen. Der verbindliche Gesamtpreis einschließlich möglicher Versandkosten wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Die Bestell- und Zahlungsunterlagen werden elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Zahlungsbedingungen.
X. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl berührt nicht die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände. Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung können sich Kunden an den Kundenservice wenden, damit eine direkte und sachgerechte Lösung geprüft werden kann. marvtriq beachtet die anwendbaren deutschen und europäischen Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung, soweit diese auf die jeweilige Verarbeitung Anwendung findet.
XI. Privatsphäre und Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung des Onlineshops, die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Reklamationen, Kontaktanfragen oder freiwilligen Newsletteranmeldungen erforderlich oder anderweitig rechtlich zulässig ist. Für den Onlineshop werden Shopify, Shopify Payments, Shopify Analytics, Shopify Network Intelligence und Consentmo GDPR eingesetzt. Daten können außerdem im erforderlichen Umfang an DHL, UPS oder FedEx übermittelt werden. Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden nur entsprechend der im Cookie-Banner getroffenen Auswahl verwendet. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie.
XII. Geistiges Eigentum
Die im Onlineshop verwendeten Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Grafiken, Logos, Gestaltungen, Seitenstrukturen und sonstigen Inhalte sind durch die jeweils anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Weiterverbreitung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige Erlaubnis nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht. Rechte Dritter an Marken, Produktabbildungen oder sonstigen Inhalten bleiben unberührt.
XIII. Haftung
marvtriq haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Gleiches gilt in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit eine solche Begrenzung gesetzlich zulässig ist. Gesetzliche Gewährleistungsrechte, Ansprüche nach zwingendem Produkthaftungsrecht und Rechte bei nicht vertragsgemäßer Ware werden durch diese Bestimmungen nicht eingeschränkt.
XIV. Änderung dieser Bedingungen
marvtriq kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für zukünftige Bestellungen anpassen, wenn gesetzliche Anforderungen, angebotene Leistungen, technische Abläufe oder berechtigte betriebliche Gründe dies erforderlich machen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses einbezogene Fassung. Soweit eine Änderung ein bestehendes Vertragsverhältnis betrifft und eine Mitteilung erforderlich ist, werden die betroffenen Kunden über die verfügbaren Kontaktdaten über die wesentliche Änderung informiert. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
XV. Kontakt
Anbieter und Vertragspartner:
marvtriq
Inhaber: Shun Hasegawa
長谷川 駿
Rechtsform: Einzelunternehmer
Isobe-dori 4-2-14-306
Chuo-ku, Kobe
Hyogo 651-0084
Japan
E-Mail: meuble@marvtriq.com
Telefon: +81 90-4827-6447
Der Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr deutscher Ortszeit erreichbar, abhängig von der Jahreszeit CET oder CEST.